В КОРЗИНЕ: 0 шт. - на сумму 0.00 Руб

Ваш город?



Условия соглашения

Соглашение (оферта)

(для физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями)

1. Определения

1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Домашний уют», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации.
1.2. Клиент – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», заказавшее и (или) оплатившее Товар в интернет-магазине, в том числе посредством дистанционного терминала  на сайте www.maneki-rus.ru.
1.3. Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг, приобретенных Клиентом. Заказ формируется в интернет-магазине  Maneki на сайте www.maneki-rus.ru.
1.4. Акцепт – действия Клиента по формированию Заказа или по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
1.5. Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – поступление наличных денежных средств в кассу Продавца; оплата денежных средств в безналичном порядке; прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Продавцу в соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе».
1.6. Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом в интернет-магазине Maneki на сайте www.maneki-rus.ru.
1.7. Услуги – услуги по доставке, оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых доводятся до сведения Клиента на сайте www.maneki-rus.ru.
1.8. Анкета Клиента – персональные данные Клиента, указанные им при формировании Заказа.
1.9. p – рубль, национальная валюта РФ.

2. Общие положения


2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.
2.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.4. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.
2.5. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Клиент автоматически дает свое согласие на:
- регистрацию на сайте www.maneki-rus.ru;
- получение e-mail и мобильных сообщений.
2.6. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются:
- настоящим Договором;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Предмет

3.1. Продавец продает Клиенту Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчет.
3.2. Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг в интернет-магазине Maneki на сайте www.maneki-rus.ru действительны на дату (на момент) формирования Заказа (п.4.2.) и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги), определяемом в соответствии с п. 4.2., за исключением случая, установленного п. 3.3. Цена (стоимость) Товара (Услуги), указанная на сайте www.maneki-rus.ru, является справочной и может периодически пересматриваться Продавцом. Цена (стоимость) Товаров (Услуг), будет определяться ценой (стоимостью) соответствующих Товаров (Услуг), указанной на сайте www.maneki-rus.ru .
3.3. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 3 дней со дня формирования заказа (п. 4.1., 4.2). В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.
3.4. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
3.5. Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. 4 настоящего Договора.
3.6. Номер Заказа указывается в товарной накладной, электронной форме Заказа (на сайте www.maneki-rus.ru) и иных формируемых Продавцом формах документов, подтверждающих факт Заказа.

4. Порядок заказа и оплаты Товара


4.1. Заказ Товара осуществляется:
- непосредственно в интернет-магазине Maneki по адресу: www.maneki-rus.ru,
- путем заказа через службу поддержки клиентов Maneki  по телефонам: 8 800 770 78 73;
+7 (499) 372 54 10.
4.2. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
4.3. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
4.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
4.5. Оплата товара за наличный расчет осуществляется путем передачи денежных средств курьеру Продавца.
4.6. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа) через кредитные организации.
4.7. При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
4.8. Перед доставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предварительной оплаты заказа. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

5. Доставка товара


5.1. Доставка Товара осуществляется по времени и по адресу, указанному в Заказе.
5.2. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца и размещены на интернет ресурсе www.maneki-rus.ru. Стоимость и сроки доставки выбираются Клиентом и указываются в Заказе.
5.3. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на сайте: www.maneki-rus.ru, в разделе «Доставка и оплата».
5.4. В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте www.maneki-rus.ru.

6. Информация о порядке и сроках возврата товара


6.1. Возврат товара Продавцу возможен при обязательном соблюдении следующих условий:
- товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка;
- товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену или возврату, утвержденный Правительством РФ.
Покупатель извещен о том, что, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, не подлежат возврату или обмену:
 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Подгузники, одноразовые трусики, косметические маски, ватные диски, ватные палочки, туалетная бумага, влажные и сухие салфетки,  предметы санитарии из текстиля.
6.2. При приеме Товара Клиенту необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Клиента как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Кассового чека. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Акте приема-передачи, где он ставит свою подпись, что не имеет претензий к Продавцу по качеству, количеству Товара, его форме, цвету, фасону, размерам, габаритам. Продавец передал Покупателю Товар надлежащего качества, с сохранением целостности упаковки. Потребительские свойства Товара не нарушены. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.
 

7. Возврат денежных средств


7.1. В случае, если Клиент оплатил Товар и отказался от Заказа, он вправе требовать:
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет;
7.2. Для осуществления возврата денежных средств, Клиенту необходимо оформить заявление на возврат посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефонам: 8 (800) 700-00-09; 8 (495) 775-00-06, скан-копию заявления с подписью Клиента необходимо направить на адрес: feedback@maneki-rus.ru.
7.3. Возврат денежных средств по заявлению Клиента производится от 7 до 30 календарных дней. 
7.4. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.
7.5. За возврат денежных средств взимается комиссия банка в размере 2,5% от суммы оплаченного товара. 

8. Переход права и рисков. Прочие положения


8.1. Под приобретенным Товаром понимается оплаченный и фактически полученный Товар.
8.2. Продавец считается исполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а Клиент приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения товара, что удостоверяется кассовым чеком и подписанной товарной накладной Торг-12.
8.3. Клиент несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Клиента или получателя являются достаточными (по выбору Клиента) для идентификации Клиента или получателя в качестве надлежащего лица. Клиент полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
8.4. Путем Акцепта настоящего Договора Клиент дает своё согласие на обработку, хранение и передачу третьим лицам его персональных данных в соответствие с ФЗ- 152 «О персональных данных». Покупатель уведомлен и понимает, что под обработкой персональных данных подразумевается сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение и любые другие действия (операции) с персональными данными. Также под персональными данными подразумевается любая информация, имеющая к нему отношение как к субъекту персональных данных, в том числе его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес проживания, семейный статус, информация о наличии имущества, образование, доходы, и любая другая информация. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных ему известен.
8.5. Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа (п.4.2.) и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
8.6. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.

9. Ответственность сторон


9.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Клиент подтверждает свою правоспособность и полную дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.

 

Copyright © Maneki-rus. Все права защищены. 2016

ООО «ДОМАШНИЙ УЮТ» 121087 г. Москва, ул. Барклая, дом 6, стр.3, ИНН 7722364810